Voor alle oplossingen en diensten biedt MDCS haar klanten ondersteuning op maat aan. MDCS hanteert hiervoor het strippenkaart principe. Samen bepalen we de rijkwijdte en de periode. Vanaf dan heeft uw IT organisatie de garantie van een gespecialiseerd vangnet. Elke denkbare activiteit kunt u onderbrengen in het contract. Ondanks dat de strippenkaart geen vervanging is van een support overeenkomst met de leverancier van een product voegt het zeker wel iets toe. De volgende punten zijn zaken die standaard onderhoudscontracten niet dekken, hiervoor kunt u vertrouwen op MDCS. Ondersteuning bij :
- Upgrades
- Tips en trucs
- Uitbreiding / vervanging
- Beheersvraagstukken
- Health checks
Producten
Voor de volgende producten biedt MDCS u ondersteuning op maat
Google Chrome Enterprise
HP Device Manager / HP Thin Clients
VMware
Horizon View
Microsoft (Azure) Intune
MobileIron Unified Endpoint Management
BlackBerry Enterprise Mobility Suite
Diensten
Ondersteuning op Maat
Strippenkaart contract
Ook na de implementatie blijft MDCS in de buurt. In geval van problemen / vragen / uitbreidingen zijn we er voor u. Tevens houden we u op de hoogte van de laatste laatste ontwikkelingen op dit vlak. En bezien periodiek hoe uw omgeving er bij staat.
Referenties
Partners
